POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de esta web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Dra. Amparo Alcañiz

Actividad: Medicina – Endocrinología y Nutrición

Correo electrónico: info@draamparoalcaniz.com

Ciudad: Madrid, España

2. Encargado del tratamiento

El tratamiento técnico de los datos personales recogidos a través de esta web se realiza con la colaboración de:

Encargado del tratamiento: Orubis Marketing Digital

Responsable: Dennis Coello

DNI: 51522256W

Correo electrónico: dcoello@orubis.com

Orubis Marketing Digital actúa como encargado del tratamiento, prestando servicios de desarrollo web, mantenimiento técnico, automatización de procesos, gestión de formularios y soporte digital, siguiendo siempre las instrucciones del responsable del tratamiento y garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.

3. Datos personales que se recogen

A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Información relacionada con la solicitud de cita o consulta médica

  • Preferencia de atención (presencial o telemedicina)

En ningún caso se solicitarán datos innecesarios o no relacionados con la finalidad asistencial o administrativa.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de contacto y citas médicas

  • Prestar atención médica presencial o por telemedicina

  • Gestionar la agenda y recordatorios de citas

  • Mantener la comunicación con el paciente

  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

Los datos no se utilizarán para fines comerciales ni publicitarios ajenos a la actividad médica.

5. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento expreso del usuario, otorgado al enviar formularios de contacto o solicitud de cita

  • La necesidad del tratamiento para la prestación de servicios sanitarios

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ámbito sanitario

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y legal vigente.

7. Destinatarios y cesión de datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, tales como:

  • Google (correo electrónico, calendario, almacenamiento seguro)

  • Calendly (gestión de citas de telemedicina)

  • Zoom (videoconsultas médicas)

En todos los casos, dichos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos o disponen de garantías adecuadas.

No se cederán datos a terceros ajenos salvo obligación legal.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 info@draamparoalcaniz.com

9. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.


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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://draamparoalcaniz.com.

Comentarios

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Medios

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